沒有無法解決的問題

沒有無法解決的問題(圖文:樂當幸福不良媽媽Antonia Wang)

專科畢業的時候，我曾經在一家英商在台的貿易公司上過班，總公司的老闆雖然是荷蘭人，但是在台灣還是有一個台灣的董事長與總經理，在當時的貿易公司體制中，我們公司算是一個很大的貿易商，每年出口的商品數量也很可觀。

當時給我印象最深刻的人莫過是當時的台灣總經理Andy了，他得很高大，每天他總是快中午才吹著口哨進到辦公室，坐在他的辦公桌看一看文件沒多久，他就會出來吹著口哨整個辦公室晃來晃去，左看看、右看看，等到中午用餐時間到了，吆喝著大家一起去吃飯，吃完飯沒多久人就消失了。

 

他永遠在你不經意的時候進辦公室，除非有真正緊急的事情，否則他總是邊吹著口哨邊在辦公室中晃來晃去，當我們忙著一年兩度包裝樣品出國參展的時後，他也會陪著我們加班，一邊包著樣品一邊聊天，我們雖然常常覺得他沒事做晃來晃去，卻也知道很多事情總逃不過他的眼睛。

 

有一次，我因為自己的粗心大意，漏看了國外的傳真，有一整批的貨貼了錯誤的商標到了歐洲，國外的廠商索賠了將進四百萬台幣，犯了錯的我，就如同辦公室前輩說的『忽然覺得自己什麼都不會了』，那種自我否定的感覺，讓自己好像連走路都不會了，整個人腦袋一片空白。

 

那時候我很苦惱的問著一個曾經在工作上犯過錯誤的前輩，我是不是該要負擔那筆違約金?

 

那個前輩告訴我，她也曾經弄錯了一個訂單賠了八百多萬台幣，當她鼓起勇氣去跟Andy問該如何賠償的問題時，Andy很理所當然的回答她：『妳一年經手好幾千張訂單，弄錯了一張訂單，我就要妳賠償，那其他那些九百多張賺錢的訂單，賺的錢我是不是要分給妳?』

 

犯了錯而很惶恐的前輩被這一句話安撫了她所有緊張與忐忑的心，接著Andy又說了：『妳以為我真的每天來辦公室吹口哨的嗎?總經理本來就是來做決策跟處理問題的，如果我連這樣的問題都沒辦法解決，那我就跟妳們一樣，去管文件、去管樣品就好了。』

 

最近一個孩子在學校常常被排擠，那個孩子其實很不開心也有許多反常的行為，我問孩子的父母為何孩子會如此仇視自己學校的同學?

 

孩子的父母不以為然的說：『是他自己的個性不好，活該被排擠。』

 

那時候的我想起自己求學的階段，也常常遇到許多同儕的問題，現在想想那種孩子們間的『我不跟你好了!』的遊戲真的很幼稚無聊，但是，當時的我卻是覺得又心慌又痛苦，就好像整個世界都在我的面前崩塌了。

 

而長大後的我，不管選擇朋友或是在判斷朋友的時候，卻很容易因為某種緣故慢慢的疏離某些朋友，朋友的來來去去是如此的簡單與習以為常。

 

我常常說，現在看年少的時候，會覺得很可笑，明明沒什麼大不了的事情，我們卻看得好像快活不下去的感覺，成績不好、讀書的壓力、同學間的小爭執、家庭成員間的小磨差、年少愛戀的痛苦、丟了錢、、這些小問題，在現在看來是如此的微不足道，那時候的我們卻如此痛苦的幾乎覺得自己不想繼續活下去。

 

常常看到新聞報導又有哪個國中生受不了考試成績不好而自殺、被同學排擠而尋短的消息，我不跟別人一樣感嘆著現在的孩子抗壓力不夠，而是因為可以回想自己年少的感覺而很能夠感同身受孩子當時的無助與痛苦。

 

當了媽媽之後，我一直很努力的想要了解，為何以前覺得很大的事情，現在對我來說卻覺得其實微不足道?

 

後來我終於知道了，因為年少的我，面對的是當時的我『無法解決的問題』

 

沒有人教我該如何處理被同儕排擠的情緒、沒人教我被同儕排擠的時候我該怎麼辦?

 

沒有人教我該如何排解功課的壓力，沒有人告訴我該如何有效率的唸書，當時的我總覺得，功課這一方面的問題，總有我無法處理的學習問題。

 

沒有人教我該如何面對單戀的苦澀，沒有人教我面對愛情的謊言時，我該如何處理，我找不到一個可以信任的長輩，不罵我的教我處理我的情緒以及剪不斷理還亂的愛恨情仇。

 

現在的我們看著孩子們間的問題，總覺得那樣的爭執與問題，真的是『幼稚到很可愛』，卻忘記了，對孩子而言，那是讓他們痛苦的『無法解決的大問題。』

 

那樣的感覺，就像一個月只賺五萬元，存款從沒有超過百萬的的上班族，忽然被別人詐騙，扛了四千萬的債款，卻面臨討債公司上門討債的壓力般，那也是他『無法解決的問題。』

 

我了解那種面對自己無法解決問題的那種壓力與痛苦，我也了解不管是企業的經理人或是一個企業的負責人，最重要的也不過是處理問題的能力，該如何解決公司的業績問題、該如何解決公司的資金缺口、該如何拓展業務、該如何管理下屬所出的各種狀況、該如何去面對客戶種種的要求、、、、，而這些都是在面對一個又一個看似解決不了的的問題，也是在面對一般人所無法面對的問題。

 

當了媽媽之後的我，常常帶著孩子到親子空間GreenHouse去跟一群的孩子玩，而我也從那邊的義工老師中學到許多教養的新知，有一次有個媽媽第一次到GreenHouse，她的孩子不小心打破了一個玻璃杯，老師一邊處理一邊教孩子杯子打破的時候該如何處理，當一切都收拾好的時候，那個媽媽很恐慌的鞠躬彎腰跟大家說對不起。

 

而讓她錯愕的是，其他的媽媽竟然都很客氣的跟她的孩子說謝謝，謝謝她的孩子讓我的孩子又有機會多去面對一個問題，又有機會又去學到一次的處理方法，又有機會去了解玻璃的構造。

 

在孩子的教養中，我知道我常常帶著孩子出去，孩子間互相學習的能力超強，女兒會學到許多別的孩子的優點，當然也會學到許多的缺點，當孩子學了壞習慣回來的時候我不會說：『以後別跟他玩。』，而是感激著那個孩子給了孩子一個新的問題，也給我一個新的問題，讓我跟孩子一起面對問題，一起去找解決問題的方法。

 

一個又一個的問題，一次又一次的腦力激盪，一個又一個的溝通與實驗，我總覺得超懶的自己怎麼當了一個這麼辛苦的媽媽?

 

然而，親愛的孩子呀!

 

妳的母親我，努力的讓妳接觸這個社會、讓妳一次又一次的面對許許多多的問題，是因為身為妳母親的我，想要一次又一次的慢慢跟妳一起想解決方法。

 

妳的母親我，努力的不在妳犯錯的時候罵妳、打妳，而是用一個又一個的說法、一個又一個的實驗，讓你真的了解問題的癥結點，而去找方法。

 

身為妳母親的我，只是想要讓妳習慣思考問題、習慣找答案、習慣解決問題。

 

妳的母親我，或許沒有那麼大的期望，希望妳當一個勇於面對問題、解決問題的企業領導人，或是一個國際集團的CEO。

 

我知道沒有一個人的人生不會遇到一個又一個的問題，我不敢期望妳這一生中永遠不會遇到任何的問題。

 

我努力的教妳解決一個又一個的問題，只是很卑微也很衷心的希望，在妳的一生中，永遠沒有妳『無法解決的問題』。

 

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